民生无小事，枝叶总关情。近日，巴格恰社区干部在就业小区入户走访时，发现居民帕某某因身患慢性心功能不全、高血压、慢性肾衰竭尿毒症等多种重症，需定期往返县医院复查、透析及取药。因身体虚弱、行动不便，其儿媳独自搀扶老人下楼就医十分困难。社区干部立即上前帮忙，并细致询问家庭近况，全面摸清老人身体状况和常态化就医需求。

针对老人每周需透析两次的实际，社区专门安排两名男性工作人员，固定每周两次提供上门帮扶，精准对接透析时间。每次就医前后，工作人员将老人从床上转移至轮椅并固定，再抬至小区门口；透析结束返回后，又将老人抬上楼、小心安置回床。全程贴心负责，切实解决了老人就医出行难题。

“我们家里只有我和儿媳妇两个人，去医院上下楼特别遭罪，多亏社区的同志们每周准时来帮忙接送，没有他们，我们真不知道该怎么办。”帕某某动情地说。在做好每周护送的基础上，社区还主动对接医院，积极争取上门检查、居家诊疗等便民服务，尽量减少重病老人往返奔波，减轻家庭就医压力。

一次次暖心接送、一次次贴心陪护，有效缓解了特殊家庭就医出行难、无人帮扶的困境，切实减轻了家庭生活负担。社区工作人员耐心细致、持之以恒的暖心服务，让困难群众真切感受到了社区的关怀与温暖。下一步，巴格恰社区将持续深耕为民办实事上门服务工作，聚焦老人、残疾人、困境家庭等特殊群体的急难愁盼，主动摸排民生需求、细化服务举措、延伸服务触角，以精准贴心的常态化服务破解居民生活难题，用实际行动彰显基层担当，不断提升社区治理温度，让暖心民生服务惠及千家万户。（通讯员：赵钿朝、沙丽娅·沙不尔江）

编辑：阿克拉衣·玉尔肯巴衣