乌恰县市场监督管理局在乌恰县委、县政府的正确领导下，在克州市场监督管理局业务指导下，开展工作如下：

1、做好涉企收费工作：强化疫情防控期间中央和地方新出台支持复工复产涉企收费优惠政策的落实，特别加强涉企收费减免政策落实、小微企业信贷优惠措施落实情况的监管，严查以防疫为名强行摊派、擅自设立收费项目、强制服务并收费等增加企业负担的行为，执法人员利用电话通知企业复工复产工作的同时进行涉企收费宣传，服务大厅工作人员加大复工复产涉企收费优惠政策的宣传力度。

2. 根据《2020年克州市场监督管理工作要点》，结合乌恰县市场监督管理局工作实际，传达学习贯彻习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的系列重要讲话和指示精神，认真贯彻自治区、克州党委部署要求，充分认清当前疫情防控工作的重要性、紧迫性，切实提高政治站位，把疫情防控当做一次大考，作为当前最重要的工作，强化防控措施，制定《乌恰县市场监管局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，切实维护好全县药品、防护品、食品市场环境防疫措施和市场秩序，摸底核查农资产品供应情况，严查价格违法行为，确保春耕农资产品价格稳定；每日市场检查上报重点商品价格，坚决打击对口罩、消杀产品、日用消费品等囤积居奇、哄抬物价的行为，保障市场供应、维护社会稳定，全力以赴做好疫情各项防控工作，坚决确保人民生命安全。截至目前，查办价格违法行为案件5件，案值0.105万元，罚没款1.15万元。

3.加强对水、电、气、运等领域价格监管工作：加强水、电、气、铁路领域有关政府定价、政府指导价执行情况的监管，坚决取消各种形式、各种名目的违规收费，执法人员对本县城1个供排水公司、1个供电公司、1个家用供气公司、2个汽车加气站、1个客运站、2个出租车公司等价格情况进行了摸底，落实相关优惠政策，没有发现涨价行为。

4.畅通12315投诉举报渠道，做好值班工作，及时受理各种投诉举报，依法进行调解，及时化解矛盾纠纷，截至目前，我局12315平台共受理投诉举报31条（投诉28条，举报3条），已及时调节，录入系统反馈，为消费者挽回经济损失0.89万元，其中价格类投诉举报6条（投诉5条，举报1条），为消费者挽回经济损失0.5213万元。